顧客購買的不是商品而是情緒價值
今天需要重複說這個(gè)問題,是因為(wèi)情緒價值已經成為(wèi)各行(xíng)各業都在關注的一個(gè)問題,而對于流量時(shí)代來(lái)說,品牌抓住了情緒價值就等于抓住了流量的密碼,那(nà)麽什麽是情緒價值,不查詢百度用最通(tōng)俗的語言來(lái)解釋情緒價值就是,顧客對于品牌所産生(shēng)的價值并非産品本身,而是例如環境,視(shì)覺,空(kōng)間(jiān),看到以及摸到的品牌周邊,而最重要的同樣喜歡這種文化的人(rén)的聚集,大(dà)家(jiā)看似陌生(shēng)但(dàn)都有(yǒu)同樣或者相似的标簽,而品牌吸引了具有(yǒu)這種标簽的人(rén)來(lái)到了一起,而以品牌為(wèi)媒介的聚集地而産生(shēng)的所有(yǒu)的消費行(xíng)為(wèi)就是這個(gè)品牌的價值,而這個(gè)價值并是因為(wèi)産品本身的特别或者與衆不同,而這就是品牌的情緒價值。
品牌主一定要善于利用情緒價值,而不能隻是依賴情緒價值,因為(wèi)情緒價值本身的價值黏稠度并不高(gāo),而品牌往往需要持續的流量,因此利用情緒價值推動産品的品質,再去加持品牌的文化屬性,就可(kě)以讓品牌擁有(yǒu)持續的價值輸出,這就是情緒價值品牌不會(huì)被流量淘汰的原因。
04/ Jun _ 2024